习近平总书记在福建宁德工作期间，亲自倡导推行“四下基层”工作制度，实现了对坚持党的群众路线的理论传承和实践创新。在新时代，宁夏要结合实际，深化运用这一重要工作方法，奋力开创高质量发展新局面。

以为民服务为宗旨 让党的政策温暖人心

政策是党和人民之间的桥梁，它承载着党的意志和目标，连接着党与人民群众的深厚情感。为了确保政策能够真正符合人民利益，发挥其应有作用，必须从政策制定、宣传和解读三个环节入手，确保每一个环节都能够科学、专业地进行。一是政策制定要科学化。党员干部要积极践行“四下基层”的工作方法，深入农村、社区、工厂、学校等基层一线，与群众打成一片，倾听他们的声音。通过实地调研和交流，了解群众最关心、最迫切需要解决的问题，为制定政策提供有力的事实依据。二是政策宣传要多元化。利用现代媒体手段，如社交媒体、短视频和直播平台，以更加直观、生动的方式宣传政策，提高政策的普及率和知晓率。同时，可以组织各种形式的宣讲会、问答活动等，让群众有机会直接与政策制定者交流，从而更好地理解政策内容。三是政策解读要专业化。建立政策解读团队，由专业人士负责对政策进行详细、准确的解读，确保政策的准确传达和有效执行。

以推动工作为目的 让调查研究见微知著

调查研究是谋事之基、成事之道，是我们党的优良传统，是做好各项工作的基本功。只有通过深入细致的调研，我们才能够及时发现存在的问题，提出切实可行的对策建议，推动工作不断向前发展。一是在调查研究中要把握大局，重点围绕贯彻落实党中央决策部署和习近平总书记视察宁夏重要讲话指示批示精神，紧紧围绕自治区党委十三届六次全会部署要求，以全面深化改革开放，推动高水平科技自立自强，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，统筹新型城镇化和乡村全面振兴，统筹高质量发展和高水平安全，统筹高质量发展和高颜值生态，统筹高质量发展和高品质生活等重大问题，深入开展调查研究，更好地推动宁夏经济社会发展。二是在调查研究中要创新方式。在用好实地观察、走访、座谈、问卷调查等传统调查研究方法的同时，要合理高效利用好网络和大数据，深入开展网上调查、掌握网络社情民意，为研判形势、作出决策提供坚实基础。三是在调查研究中锤炼作风。要广泛开展调研，既总结工作出色地方的经验，又深入研究困难多、情况复杂地区的问题。坚持轻车简从、厉行节约，更多采取“四不两直”方式开展调研，不搞层层陪同，不增加基层负担，力戒形式主义、官僚主义，确保调查研究取得实效，为党委政府决策提供坚实的依据。

以群众满意为导向 让信访接待春风化雨

信访工作是党和政府与群众紧密联系的重要纽带，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。耐心倾听群众诉求，深入基层了解群众所思所想，及时回应并解决问题，同时不断总结经验、加强自身建设，是实现信访工作目标的关键所在。一是建立良好的沟通机制。与群众建立良好的沟通机制是做好信访接待工作的基础。在“四下基层”中，要主动与群众交流，耐心倾听他们的诉求和意见，确保能够全面了解群众反映的问题。同时，要注重与群众建立信任关系，通过真诚的态度和有效的沟通，增强群众对信访工作的信任感和满意度。二是保持热情的服务态度。要始终保持热情、耐心、细致的服务态度，积极为群众解决问题。要注重关心群众的困难和需求，积极为他们提供帮助和支持。三是解决群众关切的问题。对于能够立即解决的问题，要迅速采取措施加以解决；对于需要一定时间解决的问题，要制定解决方案并告知群众进展情况。同时，注重问题的根源分析，从根本上解决问题，避免类似问题再次发生。

以提高效率为目标 让现场办公卓有成效

现场办公是解决实际问题的有效方式，能够快速应对突发情况、及时解决问题。在现场办公中，我们要坚持问题导向、加强协调配合、持续跟踪督办，确保工作的针对性和实效性。一是明确目标，聚焦问题。在现场办公之前，要明确工作目标和重点解决的问题。通过“四下基层”，深入了解实际情况和群众需求，聚焦关键问题，制定切实可行的解决方案。二是强化协调，形成合力。现场办公往往涉及多个部门和多方利益，需要加强协调配合，形成工作合力。通过“四下基层”，加强与相关部门的沟通联系，建立有效的协调机制，共同解决实际问题。三是跟踪督办，确保落实。现场办公不能一蹴而就，需要持续跟踪督办，确保工作落到实处。通过“四下基层”，建立完善的督办机制，对工作进展情况进行定期检查和评估。对于存在的问题和困难，要及时发现、及时解决，确保现场办公取得实际成效。

执笔：李宏扬 曹畅达，自治区政府研究室（发展研究中心）